Σε μια συνέντευξη με ειλικρίνεια και σαφή λόγο, ο Υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους μιλά στη «Φωνή της Ανατολικής Αττικής» για τις μεταρρυθμίσεις που αλλάζουν το πρόσωπο του Εθνικού Συστήματος Υγείας και βελτιώνουν την καθημερινότητα των πολιτών. Από την ψηφιακή αναβάθμιση των υπηρεσιών και την αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς, μέχρι τον νέο σχεδιασμό του υγειονομικού χάρτη της Αττικής, εξηγεί πώς η πολιτεία προχωρά σε ένα πιο σύγχρονο, αποτελεσματικό και ανθρωποκεντρικό ΕΣΥ. Παράλληλα, αναφέρεται στη δυναμική ανάπτυξη της Ανατολικής Αττικής, στις ανάγκες της περιοχής σε υποδομές υγείας και στη δική του προσωπική σχέση με τον τόπο, τον οποίο γνωρίζει και αγαπά, καθώς αποτελεί για τον ίδιο κομμάτι της καθημερινότητάς του.
Συνέντευξη στην Άρτεμις Γκούρλια
-Κύριε Υφυπουργέ, έχετε βρεθεί στην πρώτη γραμμή κρίσιμων στιγμών για το Εθνικό Σύστημα Υγείας. Πώς αποτιμάτε τη μέχρι τώρα πορεία σας στην κυβέρνηση και ποιο θεωρείτε το πιο σημαντικό βήμα που έγινε αυτά τα χρόνια;
Δεν έχει σημασία η δική μου κρίση, αξία έχει η γνώμη των πολιτών. Εκείνοι μας αξιολογούν, εκείνοι έχουν τον πρώτο και τελευταίο λόγο. Προσωπικά, το Υπουργείο Υγείας και το Εθνικό Σύστημα Υγείας αποτελούν για εμένα το δεύτερο σπίτι μου. Την ευρύτερη οικογένειά μου. Το έχω υπηρετήσει για χρόνια ως γιατρός, συνεχίζω να το υπηρετώ ως Υφυπουργός. Η κυβερνητική μου διαδρομή σε αυτό αποτελεί κάθε στιγμή μια ξεχωριστή τιμή και πρόκληση ζωής. Που ξεκίνησε με τον πιο δύσκολο τρόπο, την πανδημία και την ανάγκη οργάνωσης ενός σύνθετου και σύγχρονου εμβολιαστικού προγράμματος. Αυτό απετέλεσε και την πρώτη αποστολή που μου ανέθεσε ο Πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης. Η επιχείρηση «Ελευθερία» δεν είχε να αντιπαλέψει μόνο την πανδημία, αλλά και τις χρόνιες παθογένειες. Παρόλα αυτά πετύχαμε να δημιουργήσουμε ένα σχέδιο που χαρακτηρίστηκε πρότυπο πανευρωπαϊκά και να καταγράψουμε καλύτερες επιδόσεις σε σχέση με άλλα ευρωπαϊκά κράτη. Αποδείξαμε πως η Ελλάδα του οράματος, του προγραμματισμού, της ενότητας και της σκληρής δουλειάς μπορεί να κατακτά κορυφές!
-Από την 1η Οκτωβρίου τα ραντεβού εξωτερικών ιατρείων των Νοσοκομείων του ΕΣΥ εντάχθηκαν στο Ενοποιημένο Σύστημα Ηλεκτρονικών Ραντεβού. Τι άλλο αλλάζει και ποιο είναι το βασικό μήνυμα προς τους πολίτες μέσα από αυτές τις αλλαγές;
Ψηφιακή εποχή για το ΕΣΥ σημαίνει πιο άμεση και πιο απλή πρόσβαση για τον ασθενή σε αυτό. Εδώ και λίγες ημέρες όλα τα ραντεβού στο ΕΣΥ κλείνονται από τους πολίτες δωρεάν, μέσω τριών απλών τρόπων: την τηλεφωνική γραμμή 1566, την εφαρμογή myHealth app και την ιστοσελίδα finddoctors.gov.gr. Παράλληλα, προσθέτουμε ακόμη 6 εκατομμύρια διαθέσιμα ραντεβού για τους πολίτες μέχρι τέλους του έτους. Κάνουμε μια αύξηση της τάξεως του 150%, φθάνοντας συνολικά στα 10 εκατομμύρια, από τα 4 εκατομμύρια που υπήρχαν. Ένας υπερδιπλασιασμός παραγωγικότητας, εξυπηρέτησης, αποτελεσματικότητας. Σήμερα, στο ΕΣΥ εξετάζονται περισσότεροι από 500.000 πολίτες το μήνα. Με τις αλλαγές που εισάγουμε και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης στα νοσοκομεία που υλοποιούμε, ο αριθμός αυτός θα ξεπεράσει τους 830.000 ασθενείς μηνιαίως, εξασφαλίζοντας ταχύτερη πρόσβαση και αμεσότερη φροντίδα για τον πολίτη. Με το νέο σύστημα, στο εξής, όλα τα ραντεβού καταγράφονται σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα. Έτσι εξασφαλίζεται ότι δεν χάνονται ραντεβού, δεν υπάρχει διπλή καταχώριση και ο πολίτης γνωρίζει με διαφάνεια πότε και πού θα εξυπηρετηθεί. Χωρίς να χάνει τη σειρά του, χωρίς να αναμένει, αλλά με το ΕΣΥ να τον περιμένει. Τι καταδεικνύουν οι αλλαγές που σας περιέγραψα;
Τρία πράγματα:
Πρώτον, ότι το ΕΣΥ «μεγαλώνει» — εξυπηρετώντας γρηγορότερα, περισσότερους.
Δεύτερον, ότι το ΕΣΥ εκσυγχρονίζεται — απλοποιώντας διαδικασίες και διευκολύνοντας την πρόσβαση όλων μας σε αυτό.
Τρίτον, ότι το ΕΣΥ λειτουργεί έχοντας στο επίκεντρο έναν: τον ασθενή.
Αυτό είναι το ΕΣΥ της νέας εποχής. Είναι το όραμα μιας Πολιτείας που στέκεται με αμεσότητα και φροντίδα στο πλευρό του πολίτη της, όταν τη χρειαστεί. Και αυτό το όραμα ήρθε η ώρα στην Ελλάδα να μετουσιωθεί σε πράξη.
-Η υγεία είναι από τα θέματα που αγγίζουν άμεσα κάθε πολίτη. Πιστεύετε ότι η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς θα φέρει αποτέλεσμα;
Έχουμε υλοποιήσει πολλές μεταρρυθμίσεις που ήδη βελτιώνουν την καθημερινότητα των ασθενών. Όπως το μείγμα των ενεργειών μας για τη μείωση του χρόνου αναμονής στα Επείγοντα, η ανακατασκευές των νοσοκομείων, η ενίσχυση του προσωπικού, η ψηφιοποίηση του ΕΣΥ, οι συνέργειες ΕΣΥ και ιδιωτικού τομέα για δωρεάν υπηρεσίες στον πολίτη, η Ενιαία λίστα χειρουργείου, η θέσπιση των απογευματινών χειρουργείων κ.α. Μία σημαντική, όμως, είναι αυτή που μόλις περιγράψατε: η αξιολόγηση.
Αξιολόγηση σημαίνει δύο πράγματα: Πρώτον, επιβράβευση του καλού και, δεύτερον, κινητροδότηση του «όχι και τόσο καλού» να βελτιωθεί. Κάναμε, επομένως, ένα αποφασιστικό βήμα για να φέρουμε τον πολίτη στο επίκεντρο του Εθνικού Συστήματος Υγείας. Με την καθιέρωση της αξιολόγησης από τους ίδιους τους ασθενείς, για πρώτη φορά δίνουμε σε κάθε πολίτη τη δυνατότητα να ακουστεί, να επισημάνει τις αδυναμίες, να αναδείξει τα δυνατά σημεία, να συμβάλει ουσιαστικά στη βελτίωση των υπηρεσιών που λαμβάνει. Δεν μιλάμε για ένα απλό ερωτηματολόγιο αλλά για μια παρέμβαση που επηρεάζει δραστικά την πορεία και τη λειτουργία κάθε νοσοκομείου. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, διαμορφώνουμε μια νέα κουλτούρα ευθύνης, λογοδοσίας και συνεχούς βελτίωσης, όπου η φωνή του ασθενούς είναι καθοριστική. Αν με ρωτούσατε πώς θα ονομάτιζα όλο αυτό; Θα το έλεγα ξεκάθαρα: “ΕΣΥ για το ΕΣΥ”.
Στόχος μας είναι ένα σύγχρονο, ανθρωποκεντρικό και αποτελεσματικό ΕΣΥ, που στέκεται δίπλα σε κάθε πολίτη τη στιγμή που το χρειάζεται. Και η συμμετοχή των πολιτών είναι το πιο δυνατό μας όπλο στην προσπάθειά μας αυτή.
-Η Ανατολική Αττική είναι μια περιοχή με δυναμική ανάπτυξη, αλλά και μεγάλες ανάγκες σε υποδομές υγείας. Πώς μπορεί η πολιτεία να ανταποκριθεί πιο αποτελεσματικά σε αυτό το “μείγμα” αστικοποίησης και περιφέρειας;
Η Ανατολική Αττική αποτελεί σήμερα την ταχύτερα αναπτυσσόμενη οικονομικά και πληθυσμιακά περιοχή του Λεκανοπεδίου. Διαθέτει μοναδικά χαρακτηριστικά, τεράστιες αναπτυξιακές δυνατότητες, αλλά και 13 Δήμους με διαφορετικές ανάγκες. Επιπλέον, το καλοκαίρι ο πληθυσμός της πολλαπλασιάζεται καθώς αυξάνονται οι παραθεριστές, κάτι που δημιουργεί μεγάλες πιέσεις και στις δομές υγείας. Ο υγειονομικός χάρτης της Αττικής σχεδιάστηκε όταν ο πληθυσμός ήταν συγκεντρωμένος στο κέντρο. Σήμερα, που η Ανατολική Αττική είναι μια ταχύτατα αναπτυσσόμενη περιοχή, επιβάλλεται η αναθεώρηση και του υγειονομικού της σχεδιασμού. Χρειάζεται επιτέλους να εναρμονιστούμε με τη σημερινή πραγματικότητα. Αναμφίβολα, χρειαζόμαστε περισσότερες υποδομές, καλύτερες υπηρεσίες και πιο σύγχρονη οργάνωση. Γι’ αυτό και ως Υπουργείο Υγείας ανακοινώσαμε προχθές τον επανασχεδιασμό του νοσοκομειακού χάρτη. Όμως, θέλω να είμαι ξεκάθαρος: καμία εξαγγελία δεν έχει σημασία αν δεν συνοδεύεται από διασφαλισμένη χρηματοδότηση και σαφές χρονοδιάγραμμα. Όπως έχετε αντιληφθεί δεν είμαι οπαδός των «διαρκών συζητήσεων» και των «ατέρμονων διαβουλεύσεων». Μου αρέσει η δράση. Δίνω έμφαση στο αποτέλεσμα. Κανένα όραμα δεν έχει αξία, όταν κάποια στιγμή δε μετουσιώνεται σε πράξη.
-Έπειτα από έξι χρόνια διακυβέρνησης, είναι λογικό να υπάρχει μια μορφή πολιτικής κόπωσης. Πιστεύετε ότι η κυβέρνηση μπορεί να “ξανασυνδεθεί” ουσιαστικά με τους πολίτες; Και ποιος είναι, κατά τη γνώμη σας, ο δρόμος για αυτή την ανανέωση της σχέσης εμπιστοσύνης;
Οι σχέσεις εμπιστοσύνης εδράζονται στην ειλικρίνεια. Και η σημερινή Κυβέρνηση, από την πρώτη στιγμή, έχει συνάψει με τους Έλληνες πολίτες μια συμφωνία αλήθειας. Ένα συμβόλαιο προόδου, ρεαλισμού και υπευθυνότητας με την κοινωνία. Το οποίο, παρά τα αναπόφευκτα λάθη πολλές φορές, παραμένει στη συνείδησή μας ισχυρό και ακέραιο! Μην ξεχνάμε ότι σε μια περίοδο έντονων γεωπολιτικών εξελίξεων και διεθνούς ανασφάλειας, η κυβέρνηση του Κυριάκου Μητσοτάκη συνεχίζει να κρατά την πατρίδα μας στα νερά της ασφάλειας, της σταθερότητας, της ανάπτυξης, της ηρεμίας. Αυξάνοντας μισθούς, μειώνοντας φόρους, εξοπλίζοντας την πατρίδα, ανακαινίζοντας νοσοκομεία, δημιουργώντας σχολεία, ψηφιοποιώντας υπηρεσίες, καταπολεμώντας την γραφειοκρατία. Για να επικεντρωθώ στα του Υπουργείου Υγείας, όταν οι πολίτες βλέπουν στην πράξη ότι μειώνεται ο χρόνος αναμονής στο νοσοκομείο, ότι το ραντεβού τους μπορεί να κλειστεί με ένα κλικ, ότι τα φάρμακα είναι πιο εύκολα διαθέσιμα, τότε η σχέση τους με τις υπηρεσίες Υγείας — συνεπώς και με το κράτος — επανασυστήνεται, αλλάζει και ενδυναμώνεται. Η πολιτική είναι κυρίαρχα πεδίο συγκρίσεων και ρεαλιστικών προτάσεων. Γι’ αυτό και είμαι πεπεισμένος πως, όταν ο λαός ξαναβρεθεί στις κάλπες, θα ζυγίσει τα θετικά της κυβέρνησης και θα την εμπιστευτεί ξανά.
-Εσείς έχετε μια εικόνα τεχνοκράτη, αλλά και ανθρώπου που προσεγγίζει την πολιτική με μετριοπάθεια. Πόσο δύσκολο είναι να ισορροπεί κανείς ανάμεσα στη διοίκηση και την πολιτική πράξη;
Σας ευχαριστώ για τη διατύπωση. Η διοίκηση απαιτεί γνώση και μεθοδικότητα. Η πολιτική χρειάζεται επαφή, ενσυναίσθηση των αναγκών και διάλογο. Η μεταξύ τους ισορροπία και ο κοινός παρoνομαστής βρίσκεται σε ένα: τον ρεαλισμό. Ιατρική και Πολιτική, όσο διαφορετικές κι αν φαίνονται, έχουν κοινό πυρήνα. Την ανάγκη να εντοπίζεις και να αναλύεις σε βάθος το πρόβλημα, να το προσεγγίσεις με επιστημονική σκέψη και ανθρωποκεντρική ευαισθησία και να πάρεις αποφάσεις γνωρίζοντας καλά ότι θα επηρεάσουν ζωές. Ό,τι κάνεις έχει αντίκτυπο σε ένα πρόσωπο που σε εμπιστεύεται, έχει εναποθέσει τις ελπίδες του. Και πρέπει να κάνεις το καλύτερο, με γνώμονα την αλήθεια.
-Τι σας συνδέει προσωπικά με την Ανατολική Αττική; Ποιο είναι το στοιχείο που σας ελκύει σε αυτή την περιοχή;
Κατοικώ στη Βάρη και επισκέπτομαι σχεδόν καθημερινά τις γειτονιές σε όλους τους Δήμους της Ανατολικής Αττικής. Είμαι σε διαρκή επαφή με την τοπική αυτοδιοίκηση και τους κατοίκους, ακούω τα προβλήματα και καταγράφω τις ανάγκες. Η περιφερειακή ενότητα της Ανατολικής Αττικής κατέγραψε αύξηση πληθυσμού στην τελευταία απογραφή — και μάλιστα τη μεγαλύτερη από όλες τις περιφέρειες της Αττικής. Αυτό δημιουργεί προκλήσεις αλλά και ευκαιρίες. Αυτό που με ελκύει είναι οι άνθρωποί της. Αγαπούν τον τόπο τους, επειδή συνειδητά επέλεξαν να κατοικούν σε αυτόν. Η μοναδική ποικιλομορφία της και οι δυνατότητες που έχει χάρη σε αυτή μπορούν να την καταστήσουν πρότυπο βιωσιμότητας και ορθολογικής ανάπτυξης. Είναι ένας τόπος με μέλλον, που αξίζει να αποκτήσει τις υποδομές που χρειάζεται και να αναβαθμίσει αυτές που λειτουργούν. Μπορεί να απέχει από το κέντρο. Ήρθε, όμως, η ώρα να βρεθεί στο επίκεντρο!
-Σας ευχαριστώ πολύ.
Δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Η Φωνή της Ανατολικής Αττικής
