«Δεσμευόμαστε για την ταχεία αποκατάσταση της ομαλότητας στην περιοχή και είμαστε πάντα πρόθυμοι να παρέχουμε κάθε ενημέρωση σχετικά με την πορεία των εργασιών στο τηλεφωνικό κέντρο της ΕΥΔΑΠ 1022, μέσω email στο 1022@eydap.gr, αλλά και στα εργοταξιακά γραφεία μας, στην οδό Γρηγορίου Αυξεντίου 28 στο Φούρεσι ή στο Περιφερειακό Κέντρο Αγίας Παρασκευής (Λ. Μεσογείων 419)» αναφέρει σε επιστολή της προς του κατοίκους των Γλυκών Νερών η Γεωργία Στεφανάκου, βοηθός Γενική Διευθύντρια Έργων Ανατολικής Αττική της ΕΥΔΑΠ.
Η ΕΥΔΑΠ εκτός της ανοικτής επιστολής ενημερώνει τους κατοίκους και με σχετικό φυλλάδιο.